Steuerverwaltungen führen bundesweite Online-Befragung durch
In diesem Jahr werden die obersten Finanzbehörden der Länder erstmalig alle Steuerberater und Lohnsteuerhilfevereine nach ihrer Meinung im Hinblick auf die Zusammenarbeit mit den Finanzämtern befragen.
Die Steuerverwaltungen wollen auf diesem Wege Erkenntnisse und Anregungen zur weiteren Verbesserung des Miteinanders gewinnen. In der Zeit vom 15. September bis 31. Dezember 2009 sollen die Teilnehmer die Gelegenheit erhalten, maximal fünf Finanzämtern online und anonym ein Feedback zu geben.
Schulnoten von 1 - 6 können u.a. für telefonische Erreichbarkeit, Verhalten und Kompetenz der Beschäftigten, rechtliches Gehör, Bearbeitungsdauer und Fristsetzung vergeben werden. Ein Feld für individuelle Anmerkungen soll neben den Fragen zur Verfügung stehen.
Durch die Beauftragung eines externen Unternehmens, das die Durchführung und Auswertung der Befragung vornimmt, soll absolute Anonymität gewährleistet werden.
Die Mitglieder der Steuerberaterkammern sollen die Einladung zur Befragung inkl. der Zugangscodes vor Umfragebeginn zusammen mit den Kammermitteilungen erhalten. Für die Lohnsteuerhilfevereine sollen Einladungsschreiben durch das externe Unternehmen versandt werden. [Quelle: LexisNexis Deutschland GmbH]
Autor: LexisNexis | 25.08.2009 | 0 Kommentare | Rubrik: Steuern
