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Bestandspflege

Dient der Erhaltung des Versicherungsbestandes mit dem Ziel, den Versicherungsschutz zu aktualisieren und zu modernisieren (z.B. Vertragsumstellung aufgrund Änderung des Leistungsumfanges, Einschluss von Zusatzrisiken, Vertragsverlängerung, Rückgewinnung gekündigter Verträge, Verhinderung von Unterversicherung).
Bestandspflege ist neben Kundenwerbung Hauptaufgabe des Außendienstes. [Lexikon Stand: 31.12.2006]

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